นโยบายความเป็นส่วนตัว
thb999

1 บทนำและขอบเขต

thb999 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกท่านมีความสำคัญและเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและครบถ้วนว่า thb999 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรในระหว่างที่ท่านใช้บริการแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ของ thb999 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่ท่านใช้บริการของ thb999 ต่อเนื่องถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วในทุกประการ

บริการทั้งหมดของ thb999 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราจะไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่านี้โดยเจตนา หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thb999 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลติดต่อ เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่จริง
• ข้อมูลการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม
• รูปภาพหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันบัญชี
• ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าหรือส่งคำร้องเรียน

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม คลิกและการโต้ตอบบนเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพัน เช่น ประเภทเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลแพ้ชนะ และพฤติกรรมการเล่น
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ตามที่อธิบายในหมวดที่ 6
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ เวลา และอุปกรณ์ที่ใช้ในแต่ละเซสชัน

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thb999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่แจ้งไว้ โดยวัตถุประสงค์หลักในการประมวลผลข้อมูลของเรา มีดังนี้

• การให้บริการ: เพื่อดำเนินการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันได้อย่างถูกต้อง
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ให้เป็นไปตามข้อกำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รวมถึงการฟอกเงินและการฉ้อโกงทุกรูปแบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอรับความช่วยเหลือของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนหรือจำกัดการเดิมพันเมื่อพบสัญญาณการเล่นที่มีความเสี่ยง
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้องให้ท่าน ซึ่งท่านสามารถยกเลิกการรับได้ทุกเมื่อ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thb999 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีที่ระบุไว้ด้านล่างนี้ ซึ่งล้วนมีความจำเป็นต่อการดำเนินบริการหรือเป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย

กรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและผู้ให้บริการเกมบุคคลที่สามที่เราร่วมงานด้วย ซึ่งต้องการข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การจัดเก็บข้อมูล และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
• หน่วยงานกฎหมาย: ตำรวจ อัยการ ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอรับข้อมูล
• บริษัทในเครือ: บริษัทในกลุ่มเดียวกับ thb999 เพื่อวัตถุประสงค์การดำเนินธุรกิจภายใต้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเดียวกัน

5 การรักษาความปลอดภัย

thb999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้

• การเข้ารหัส SSL/TLS มาตรฐานสากลสำหรับข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาท (Role-Based Access Control) เพื่อจำกัดว่าพนักงานคนใดสามารถเข้าถึงข้อมูลใดได้บ้าง
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านข้อมูล

แม้ thb999 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ 100% ท่านควรรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย และแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thb999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น เว็บบีคอน และ Local Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา หน้าจอ และการปรับแต่งส่วนตัว
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อประกอบการพัฒนาบริการ

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ซึ่ง thb999 เคารพและพร้อมให้ความช่วยเหลือในการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอทราบว่า thb999 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้น
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาด
• สิทธิ์จำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในระหว่างที่มีการพิจารณาคำร้องขอ
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนให้บริการอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่ยึดตามความยินยอมได้ทุกเมื่อ

8 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

thb999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราจะไม่เก็บข้อมูลไว้นานกว่าที่จำเป็น

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว thb999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลนั้นได้อีก

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี thb999 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม

ในกรณีดังกล่าว thb999 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นการใช้สัญญามาตรฐาน การตรวจสอบประเทศปลายทาง หรือกลไกทางกฎหมายอื่นๆ ที่รองรับ

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

thb999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้ทันที

หากการเปลี่ยนแปลงนั้นมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือการปฏิบัติต่อข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ thb999 ต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการของเรา

11 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ thb999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• LINE Official: @thb999
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

เราพยายามตอบกลับทุกคำร้องภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องให้เสร็จสิ้นภายใน 30 วัน หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขยายเวลาออกไปไม่เกิน 60 วัน